Politique de confidentialité de ProSys srl

ProSys srl, sise 37 rue de Pont à 7500 Tournai, Belgique, (ci-après “ProSys”, ou “nous”) est responsable du traitement des données personnelles obtenues dans le cadre des activités de ProSys.

Cette politique de confidentialité a été compilée à l’intention de ceux qui sont concernés par la façon dont leurs données personnelles sont utilisées sur Internet. Nous respectons la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site web et nous veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou gérons vos données personnelles en conformité avec notre site web.
Quelles informations personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque vous passez votre première commande sur notre site, vous êtes invité à entrer votre nom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande : le nom et l’adresse postale pour expédier l’article commandé à votre domicile ou à votre entreprise et, si demandé, la facture ; l’adresse e-mail pour vous informer de la date de livraison de votre commande et, si demandé, pour vous envoyer la facture ; le numéro de téléphone pour vous contacter en cas de problème.

Quand collectons-nous les informations ?

Nous collectons des informations lorsque vous passez votre première commande (soit sur le site web ou par courrier électronique), lorsque vous vous abonnez à notre lettre d’information et lorsque vous répondez à une enquête ou à une communication marketing.
Quelle utilisation faisons-nous de vos informations ?
•    Pour traiter vos commandes et vous informer du statut de vos commandes.
•    Pour personnaliser le site web à votre intention.
•    Pour vous recommander des produits qui pourraient vous intéresser, des offres spéciales et des campagnes promotionnelles par le biais de notre lettre d’information.
•    Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes via le service clientèle.
•    Pour administrer un contentieux, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Vos informations personnelles sont stockées dans des réseaux sécurisés et elles ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes.  De plus, elles sont tenues de préserver la confidentialité de vos informations personnelles.  En outre, toutes les informations sensibles / financières que vous fournissez sont cryptées avec la technologie SSL (Secure Socket Layer) et nous utilisons une passerelle de paiement externe compatible PCI pour gérer toutes les transactions effectuées avec des cartes de crédit.  Nous mettons en œuvre toute une gamme de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, entre et soumet des informations ou y accède afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles.  Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers et elles ne seront disponibles qu’aux tiers impliqués dans l’exécution de votre commande.  Nos employés et les tiers auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité et de sécuriser vos données.

Tiers
Dès que vous quittez notre site web ou lorsque vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site web ne s’appliquent plus.

Nous acceptons ce qui suit :
– Les utilisateurs peuvent visiter notre site anonymement.
– Vous serez notifié de toute modification apportée à la politique de confidentialité sur notre page dédiée à la politique de confidentialité.
– Vous pouvez vérifier, modifier ou supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en contactant notre service clientèle.
– Vous pouvez supprimer les principales informations de contact en contactant notre service clientèle.
Violation de la confidentialité
Afin d’être en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informerons dans un délai de 3 jours ouvrables en cas de violation de la confidentialité susceptible d’entraîner un risque élevé pour vos droits et votre liberté.

Des questions ?

Envoyez-nous un message à privacy@www.prosys.be ou téléphonez-nous au +32 (0)69 60 90 70 et nous vous aiderons si vous avez des questions ou des commentaires à propos de notre politique de confidentialité.

Plus d’informations

Nous espérons que ce texte a permis de rendre l’utilisation des cookies plus claire pour vous et, comme mentionné précédemment, s’il y a des fonctionnalités pour lesquelles vous n’êtes pas sûr d’en avoir besoin ou pas, il est généralement plus sûr de laisser les cookies activés au cas où ils interagiraient avec l’une des fonctionnalités que vous utilisez sur notre site. Toutefois, si vous êtes toujours à la recherche de plus d’informations, vous pouvez nous contacter via l’une de nos méthodes de contact préférées.

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